Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 7clud

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7clud tại địa chỉ https://7clud.net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm: người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng duyệt website mà chưa đăng ký, và bất kỳ đối tượng nào tương tác với nền tảng 7clud thông qua thiết bị di động, máy tính hay bất kỳ thiết bị điện tử nào khác.

7clud bảo lưu quyền thay đổi, sửa đổi hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 7clud, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng. 7clud có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

• Thông tin đăng ký phải là thông tin của chính bạn, không được sử dụng thông tin của người khác.
• Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 7clud.

7clud nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây không chỉ là quy định nội bộ mà còn là trách nhiệm pháp lý và đạo đức xã hội mà 7clud cam kết thực hiện.

Bằng cách tạo tài khoản, bạn khẳng định rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên. Trong trường hợp 7clud phát hiện người dùng chưa đủ tuổi – dù thông qua xác minh thủ công hay hệ thống tự động – tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được giữ lại trong khi chờ xử lý theo quy định.

Nếu bạn có trẻ em trong gia đình và muốn đảm bảo chúng không tiếp cận tài khoản của bạn, hãy sử dụng tính năng khóa thiết bị hoặc liên hệ đội hỗ trợ 7clud để được tư vấn thêm về các biện pháp bảo vệ phù hợp.

7clud hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – ₫).

Tất cả yêu cầu rút tiền chỉ được chuyển về tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 7clud. 7clud không chấp nhận yêu cầu rút về tài khoản của bên thứ ba và có quyền hoàn lại yêu cầu nếu phát hiện sai lệch thông tin người thụ hưởng.

Trong một số trường hợp, 7clud có thể yêu cầu tài liệu bổ sung (ảnh CCCD/CMND cả hai mặt) trước khi hoàn tất yêu cầu rút tiền lần đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Đây là thủ tục bảo vệ an toàn tài khoản cho chính bạn.

Các chương trình khuyến mãi tại 7clud – bao gồm thưởng nạp tiền, hoàn cược, vòng quay miễn phí và các ưu đãi theo sự kiện – đều có điều kiện sử dụng riêng biệt được công bố cụ thể trên trang Tiền thưởng. Người dùng cần đọc kỹ các điều kiện này trước khi kích hoạt.

• Tiền thưởng và tiền nạp thật được quản lý trong hai ví riêng biệt. Tiền nạp thật có thể rút tự do; tiền thưởng cần hoàn thành yêu cầu doanh thu cược (rollover) trước khi rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để lấy thêm ưu đãi là vi phạm điều khoản.
• 7clud có quyền hủy tiền thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện gian lận, lạm dụng ưu đãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Điều kiện hoàn cược (rollover) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; nếu hết hạn, tiền thưởng sẽ bị hủy tự động.

Tất cả các trò chơi và cá cược thể thao tại 7clud vận hành dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator – bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc dựa trên kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao có thực. Kết quả không thể bị can thiệp hoặc dự đoán trước.

• Mỗi cược được xác nhận sau khi bạn nhấn "Xác nhận đặt cược". Sau thời điểm này, cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, 7clud sẽ hoàn lại tiền cược theo chính sách từng loại kèo.
• Nếu có sai sót trong tỷ lệ kèo do lỗi kỹ thuật, 7clud bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn tiền cho người chơi.
• Kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu sẽ là cơ sở để thanh toán kèo thể thao.

Để duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả thành viên, 7clud nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và lạm dụng hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, VPN để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi kỹ thuật.
• Cá cược phản chiều: Đặt cược đối lập trên cùng một sự kiện ở nhiều tài khoản khác nhau để đảm bảo thắng lợi không lành mạnh.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để nhận nhiều lần ưu đãi chào mừng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 7clud để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Nội dung xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 7clud của mình. 7clud sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra do bạn vô tình hoặc cố ý chia sẻ thông tin tài khoản với người khác.

Để bảo vệ tài khoản tốt nhất, chúng tôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh – ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Không nhấp vào các đường dẫn lạ tự xưng là 7clud qua tin nhắn hay email không rõ nguồn gốc.

7clud cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay cách thoát khỏi áp lực tài chính. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ để giúp bạn kiểm soát hành vi chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian tối đa mỗi phiên chơi để tránh chơi quá lâu.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (1 tuần – 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Lịch sử giao dịch: Theo dõi toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược bệnh lý, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp. Trang Chơi game có trách nhiệm của 7clud cung cấp thêm thông tin và hướng dẫn chi tiết.

7clud có thể cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung vào điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước cho từng người dùng. Tuy nhiên, ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn biết khi nào có thay đổi.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ quay lại đọc lại trang này – đặc biệt sau khi có thay đổi về chính sách nạp rút tiền, điều kiện khuyến mãi hay quy định về tài khoản. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7clud sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

7clud không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối internet trong khi đặt cược, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hay quyết định cá cược của cá nhân người dùng.

Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Mặc dù 7clud nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoàn toàn không có lỗi hay gián đoạn trong mọi tình huống.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, phản ánh hay tranh chấp liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ của 7clud, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi trước tiên. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất.

7clud mong muốn giải quyết mọi vấn đề một cách thiện chí và nhanh chóng. Nếu sau khi liên hệ trực tiếp mà vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, các bên có thể yêu cầu hòa giải hoặc đưa ra trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.